Quejas y dudas relacionadas con incumplimiento de precios, promociones no respetadas, productos no entregados, retrasos en los plazos de entrega y cancelaciones de compras fueron sólo algunas de las 14 mil 651 atenciones que brindó a nivel nacional la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) durante el Buen Fin 2024.
Las quejas se concentraron principalmente en la Ciudad de México, con 74 inconformidades; el Estado de México, con 32, y Jalisco, con 28. También se registraron 25 quejas en Veracruz, 18 en Nuevo León, 16 en Oaxaca, 14 en Coahuila y 11 más en Tamaulipas; por mencionar algunas.
Las tiendas más señaladas por los consumidores fueron Walmart, Bodega Aurrera, Sam’s Club, Soriana, Coppel, Sears, Liverpool, Chedraui, Elektra y la marca Puma.
La Profeco informó que a las personas afectadas se les explicó sus derechos y los trámites a seguir para presentar inconformidades. Tres de cada cuatro quejas fueron conciliadas satisfactoriamente, con un monto total de un millón 690 mil 316.42 pesos devueltos a los consumidores, ya sea en efectivo o en especie.
A pesar de la conclusión del Buen Fin, la Profeco aseguró que continuará atendiendo a los afectados por posibles problemas con productos entregados en los próximos días, como defectos o diferencias con lo pagado.
Notas relacionadas
- Les dan las gracias a trabajadores de la Cámara
- 31 mayo, 2024
Notifican a personal de honorarios en San Lázaro terminación anticipada de contratos laborales.
- Autoridades alistan Operativo Basílica 2024
- 20 noviembre, 2024
El operativo contempla también la atención a vecinos de las colonias cercanas al recinto.
El 55.6 por ciento de las muertes correspondió al género masculino, mientras que el 44.3 por ciento fueron al femenino.
- 1994 y 2024, espejo y reflejo
- 26 octubre, 2024
En la historia de México, 1994 es un año polémico.
El incremento superó las expectativas del mercado y puso fin a una racha de siete trimestres consecutivos de desaceleración.
- Metro presentó 30 fallas diarias en 2024: STC
- 17 febrero, 2025
Las rutas que más presentaron afectaciones fueron las 2, 5, 9, 12 y A
- Aumenta importaciones de frijol en el primer semestre de 2024
- 30 agosto, 2024
Las importaciones de frijol en México se dispararon un 156 por ciento alcanzando los 369 millones de dólares.
En esta primera etapa, se llevaron a cabo 152 auditorías, de un total de dos mil 199 programadas, lo que representa el 7 por ciento de la revisión correspondiente al último año del sexenio anterior.
- Infancias mexicanas en peligro: asesinan a 200 niños en 2024
- 07 enero, 2025
La organización calificó los casos como “una tragedia irreparable”.
- Genera México menos altas laborales de enero a julio
- 06 agosto, 2024
El IMSS reportó menor generación de empleo para un mismo periodo desde 2019.
- 2024: el peor año para las empresas en EE. UU.
- 10 enero, 2025
La bancarrota de grandes empresas como Tupperware y Red Lobster marca un año crítico para la economía estadounidense
- Repuntan homicidios en México durante 2024
- 21 agosto, 2024
Los homicidios dolosos muestran un repunte en 24 de los 50 municipios identificados por el Gobierno Federal.
- Acumulan 41 quejas de paisanos en operativo paisano 2024
- 23 diciembre, 2024
La Segob aseguró que dará seguimiento a las denuncias para evitar la impunidad, especialmente cuando se trate de servidores públicos involucrados.
- Suma México tres periodistas asesinados en 2024
- 06 agosto, 2024
Suman tres periodistas asesinados en lo que va del 2024 en México.
- Aumenta delito de trata de personas en México en 2024
- 04 septiembre, 2024
Han incrementado 30 por ciento los casos de trata de personas.
Opinión
Edición impresa
Editorial
Los mexicanos pagarán el rescate de Pemex
El Reporte Especial de buzos habla esta semana del rescate financiero de Petróleos Mexicanos (Pemex) que el gobierno morenista ha venido intentando prácticamente desde el inicio del gobierno de AMLO.
Las más leídas
Siete años de “rescate financiero” y Pemex sigue en crisis
A 25 años de los Mártires de Chimalhuacán
Con la reforma electoral, Sheinbaum quiere un partido hegemónico
Los mexicanos pagarán el rescate de Pemex
La bomba atómica sobre Hiroshima, el arma del imperio
A 80 años de la bomba sigue latente el peligro de una guerra nuclear
Sociedad anónima
Escrito por Carolina Ruvalcaba
Periodista con casi 20 años de experiencia en el medio.