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La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) reveló que, al 30 de septiembre de 2024, las funerarias con más quejas en México son Grupo Gayosso, con 188 reclamos acumulados, y Jardín Guadalupano S.A. de C.V., con 22.
En el caso de Grupo Gayosso, el 39 por ciento de las quejas se han resuelto, ya sea por conciliación o por ser desechadas por improcedentes, quedando 114 quejas pendientes. Las principales reclamaciones incluyen la negativa a entregar productos o servicios, corrección de errores de cobro y modificaciones sin aviso. Jardín Guadalupano también ha recibido quejas por la negativa a corregir errores de cobro y modificaciones o rescisiones sin previo aviso.
En cuanto a los panteones, la Profeco señaló que Cementerios Culiacán ocupa el tercer lugar con 17 inconformidades, de las cuales sólo nueve han sido resueltas. Craccso S.C. de R.L. de C.V. se posiciona en el cuarto lugar, enfrentando quejas relacionadas con la negativa a rescindir contratos y la descripción de productos; asimismo, Jardines de Tlalnepantla S.A. de C.V. y Mausoleos del Ángel S.A. de C.V. comparten la quinta posición, cada uno con cinco quejas.
La industria de servicios funerarios y administración de cementerios en México registró, hasta mayo de 2024, más de 10 mil 180 empresas y negocios, de acuerdo con el Directorio Estadístico Nacional de Unidades Económicas del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi).
Estos datos indican que este grupo de empresas atendió a las familias de más de 212 mil fallecidos contabilizados por el Inegi entre enero y marzo de este año. El 90 por ciento de los decesos se debió a enfermedades y problemas relacionados con la salud, mientras que el 10 por ciento restante correspondió a causas externas como accidentes, homicidios y suicidios.
Notifican a personal de honorarios en San Lázaro terminación anticipada de contratos laborales.
Las quejas de los usuarios incrementaron un 148 por ciento por malos servicios durante el año pasado.
Conforme avancen los días de agosto, la Profeco difundirá más fechas a través de sus canales oficiales.
La dependencia busca constatar que no haya incrementos injustificados en los precios.
Entre los productos monitoreados se encuentran el bacalao, vino, sidra, aceite de oliva, chiles güeros y aceituna.
Las quejas se concentraron principalmente en la Ciudad de México, con 74 inconformidades.
Los consumidores ahora pagan 1.50 pesos adicionales por litro debido a impuestos y costos de refinación.
La demanda surgió a raíz del aumento de quejas y problemas entre los capitalinos.
Desde el 9 de diciembre, Profeco ha recibido 15 quejas contra establecimientos ubicados en la periferia de la Basílica.
La Segob aseguró que dará seguimiento a las denuncias para evitar la impunidad, especialmente cuando se trate de servidores públicos involucrados.
Lla población en situación de pobreza laboral puede cubrir sólo 42.3 por ciento de la canasta alimentaria.
Este año, el monitoreo abarca 584 juguetes y 197 productos más comunes en las fiestas decembrinas.
Ciudad de México. - La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) mantiene vigilancia en las gasolineras de los estados con crisis de desabasto, y algunas de ellas han solicitado “racionar” el combustible por la demanda.
La dependencia detectó varios defectos en juguetes relacionados con problemas de acabado y ensamblaje.
La Secretaría de Bienestar emitió una alerta sobre un nuevo fraude que se está propagando en redes sociales y aplicaciones de mensajería instantánea.
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Escrito por Fernanda Trujano Chavarría
Licenciada en Lengua y Literatura Hispánicas por la UAEM.