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Profeco alerta por falla en dos modelos de motocicletas Suzuki
El llamado a revisión aplica para más de 8 mil motos GSX250 y DR150 por fallas en el sistema de frenos y el arranque; la reparación será gratuita y sin límite de tiempo.
Foto: Internet
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una alerta a los consumidores tras el llamado a revisión de Suzuki Motor de México para 8 mil 347 motocicletas de dos de sus modelos, debido a posibles fallas mecánicas que representan riesgos para los usuarios.
De acuerdo con la información oficial, el llamado incluye a las motocicletas Suzuki GSX250/F modelos 2022 a 2025 y a la Suzuki DR150 modelo 2026, en las que se detectaron defectos relacionados con el sistema de frenado y el motor de arranque.
En el caso del modelo GSX250/F, Suzuki informó que, debido a una gestión inadecuada de piezas durante el proceso de fabricación, algunas unidades podrían haber sido ensambladas con pinzas de freno correspondientes a otros modelos, lo que reduce considerablemente la capacidad de frenado y eleva el riesgo de accidentes.
Respecto al modelo DR150, el fabricante detectó la posible presencia de una grieta en la caja de resina del interruptor electromagnético del motor de arranque, situación que podría provocar fallas en el encendido de la motocicleta.
Suzuki Motor de México aseguró que brindará soporte técnico y sustituirá las piezas defectuosas sin costo alguno para los propietarios de las unidades afectadas, incluso si la motocicleta ya no cuenta con garantía vigente.
Para recibir atención, la empresa puso a disposición de los consumidores el teléfono 00 178 9854 / 8001 Suzuki, el correo electrónico servicio@suzuki.com.mx, así como su sitio web oficial suzuki.com.mx y la liga directa motos.suzuki.com.mx/servicio.
Finalmente, Profeco y Suzuki informaron que la campaña de revisión y sustitución de piezas será indefinida, por lo que los usuarios podrán acudir en cualquier momento para realizar la corrección correspondiente.
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Escrito por Fernanda Trujano Chavarría
Licenciada en Lengua y Literatura Hispánicas por la UAEM.