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La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) reveló que, al 30 de septiembre de 2024, las funerarias con más quejas en México son Grupo Gayosso, con 188 reclamos acumulados, y Jardín Guadalupano S.A. de C.V., con 22.
En el caso de Grupo Gayosso, el 39 por ciento de las quejas se han resuelto, ya sea por conciliación o por ser desechadas por improcedentes, quedando 114 quejas pendientes. Las principales reclamaciones incluyen la negativa a entregar productos o servicios, corrección de errores de cobro y modificaciones sin aviso. Jardín Guadalupano también ha recibido quejas por la negativa a corregir errores de cobro y modificaciones o rescisiones sin previo aviso.
En cuanto a los panteones, la Profeco señaló que Cementerios Culiacán ocupa el tercer lugar con 17 inconformidades, de las cuales sólo nueve han sido resueltas. Craccso S.C. de R.L. de C.V. se posiciona en el cuarto lugar, enfrentando quejas relacionadas con la negativa a rescindir contratos y la descripción de productos; asimismo, Jardines de Tlalnepantla S.A. de C.V. y Mausoleos del Ángel S.A. de C.V. comparten la quinta posición, cada uno con cinco quejas.
La industria de servicios funerarios y administración de cementerios en México registró, hasta mayo de 2024, más de 10 mil 180 empresas y negocios, de acuerdo con el Directorio Estadístico Nacional de Unidades Económicas del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi).
Estos datos indican que este grupo de empresas atendió a las familias de más de 212 mil fallecidos contabilizados por el Inegi entre enero y marzo de este año. El 90 por ciento de los decesos se debió a enfermedades y problemas relacionados con la salud, mientras que el 10 por ciento restante correspondió a causas externas como accidentes, homicidios y suicidios.
Las quejas de los usuarios incrementaron un 148 por ciento por malos servicios durante el año pasado.
La Secretaría de Bienestar emitió una alerta sobre un nuevo fraude que se está propagando en redes sociales y aplicaciones de mensajería instantánea.
Adrián Fernando Novelo, juez de distrito de Yucatán, otorgó una suspensión definitiva de las obras del Tramo 5 Sur del Tren Maya entre Playa del Carmen y Tulum, Quintana Roo.
La demanda surgió a raíz del aumento de quejas y problemas entre los capitalinos.
Ante tantos problemas sociales, políticos y económicos, los mexicanos debemos estar muy atentos y prestos a tomar decisiones orientadas a cambiar la situación y a evitar a toda costa que Morena siga gobernando.
Entre los productos monitoreados se encuentran el bacalao, vino, sidra, aceite de oliva, chiles güeros y aceituna.
La dependencia sugirió ingresar directamente desde un navegador confiable a la página oficial de la tienda o institución de gobierno.
Ciudad de México. - La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) mantiene vigilancia en las gasolineras de los estados con crisis de desabasto, y algunas de ellas han solicitado “racionar” el combustible por la demanda.
La dependencia detectó varios defectos en juguetes relacionados con problemas de acabado y ensamblaje.
Las quejas se concentraron principalmente en la Ciudad de México, con 74 inconformidades.
Desde el 9 de diciembre, Profeco ha recibido 15 quejas contra establecimientos ubicados en la periferia de la Basílica.
La dependencia busca constatar que no haya incrementos injustificados en los precios.
La Secretaría de la Función Pública inició una investigación contra David Aguilar Romero tras denuncias de acoso presentadas por su exsecretaria Giovanna Salem.
El 90 por ciento de los decesos se debió a enfermedades y problemas relacionados con la salud, mientras que el 10 por ciento restante correspondió a causas externas como accidentes, homicidios y suicidios.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que atendió 368 quejas y proporcionó siete mil 588 asesorías.
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Escrito por Fernanda Trujano Chavarría
Licenciada en Lengua y Literatura Hispánicas por la UAEM.