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Por negligencia, Meta y YouTube deberán pagar millonaria indemnización
El fallo a favor de la joven, se suma a otras decisiones judiciales. En Nuevo México, un jurado ordenó a Meta pagar 375 millones de dólares por no proteger a menores.
Foto: Internet
Por diseñar funciones que fomentan el uso compulsivo, adicción y afectaciones a la salud mental un jurado de la Corte Superior del Condado de Los Ángeles ordenó que Meta y YouTube deben pagar en conjunto 4.2 millones de dólares en daños compensatorios y punitivos a una joven que los demandó, identificada como K. G. M. y como medida adicional, YouTube deberá entregar 1.8 millones más.
De acuerdo con el jurado, el desplazamiento infinito, la reproducción automática y las recomendaciones algorítmicas, entre otras funciones identificadas en dichas plataformas contribuyeron a que la joven desarrollara ansiedad, depresión y dismorfia corporal tras años de uso intensivo, desde la infancia.
La demandante, hoy de 20 años, declaró que comenzó a utilizar redes sociales desde los seis años y que con el tiempo pasó varias horas al día en Instagram, publicando cientos de fotografías con filtros de belleza para ocultar sus inseguridades. Según su testimonio, este uso intensivo agravó problemas de autoestima y provocó pensamientos autolesivos, lo que fue clave para que el jurado determinara la existencia de daño personal.
Antes del juicio, las empresas intentaron que el caso fuera desestimado argumentando que estaban protegidas por la libertad de expresión y por la Sección 230 de la Ley de Decencia en las Comunicaciones, que limita la responsabilidad de las plataformas por contenidos de terceros; sin embargo, los abogados de la joven sostuvieron que la demanda no se centraba en el contenido publicado, sino en el diseño mismo de los productos digitales y en las estrategias para mantener a los usuarios conectados el mayor tiempo posible.
Cabe destacar que el fallo se suma a otras decisiones judiciales contra la industria tecnológica. Un jurado en Nuevo México ordenó días antes a Meta pagar 375 millones de dólares por no proteger a menores de depredadores en sus aplicaciones.
Por último, especialistas consideran que, aunque las cifras del caso de Los Ángeles son pequeñas frente a los ingresos de las compañías, la resolución podría sentar un precedente legal importante y abrir la puerta a más demandas por los efectos de las redes sociales en la salud mental.
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Escrito por Carolina Ruvalcaba
Periodista con casi 20 años de experiencia en el medio.