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Internacional
Meta es declarada culpable en Europa por “diseño adictivo” de redes sociales
Facebook e Instagram deberán eliminar funciones como la reproducción automática y el desplazamiento infinito.
Por infringir la Ley de Servicios Digitales de la Unión Europea al no evaluar los riesgos asociados con el diseño de sus plataformas, Meta, propiedad de Mark Zuckerberg, fue declarada culpable este viernes 10 de julio por las autoridades del bloque.
A través de un comunicado, la Comisión Europea (CE) señaló que Facebook e Instagram están diseñadas para captar la máxima atención posible de los usuarios, lo que representa riesgos para niños y adultos en situación de vulnerabilidad.
En ese sentido, el organismo sostuvo que “proteger la salud física y mental de los europeos debe ser una prioridad para las plataformas de redes sociales”.
La comisión argumentó que las herramientas ofrecidas por la compañía para garantizar la seguridad de los usuarios resultan insuficientes, dado que algunas pueden desactivarse con facilidad y otras requieren conocimientos técnicos específicos.
Ante este panorama, la Comisión ordenó a la empresa de Zuckerberg modificar el diseño de sus plataformas para “desactivar funciones adictivas clave, como la reproducción automática y el desplazamiento infinito, implementar pausas efectivas en el tiempo de uso y adaptar su sistema de recomendaciones para que esté menos orientado a generar interacción”.
Asimismo, advirtió que, de no cumplir con estas medidas, Meta podría enfrentar una multa de hasta el 6 por ciento de su facturación mundial.
En respuesta a la resolución, la empresa manifestó su desacuerdo al considerar que las autoridades no tomaron en cuenta las acciones que ha implementado para proteger a los usuarios, pero dijo que “seguirá colaborando de manera constructiva” con el bloque.
Con esta decisión, Meta acumula dos reclamos en Europa: el primero se presentó en abril pasado, cuando la CE expuso que la empresa no logró impedir que menores de 13 años accedieran a sus plataformas.
La compañía también enfrenta investigaciones en Estados Unidos, donde las autoridades concluyeron que el diseño de sus redes sociales contribuye a la adicción y a problemas de salud mental entre los jóvenes.
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Escrito por Sebastián Campos Rivera
Periodista de finanzas, economía, negocios, mercados, divisas, indicadores y el sector energético. | X: @srivera1410