Cargando, por favor espere...

Economía
Aumentaron 16.7% quejas por fraudes financieros: Condusef
Las tarjetas de crédito y débito concentraron la mayoría de los casos durante el primer semestre del año.


Las reclamaciones por posible intento de fraude presentadas ante la Comisión Nacional para la Protección y la Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) aumentaron 16.7 por ciento durante el primer semestre de 2026, al sumar 43 mil 871 casos, revelaron cifras del organismo.

Mediante un comunicado, la Comisión informó que, de las 118 mil 278 quejas recibidas en el periodo, los expedientes relacionados con posibles fraudes representaron 37.1 por ciento del total, una proporción 1.7 por ciento superior a la registrada un año antes.

Detalló que el mayor incremento correspondió al fraude tradicional, cuyos casos crecieron 19.5 por ciento, mientras que los reclamos vinculados con estafa virtual avanzaron 14.2 por ciento y los relacionados con robo de identidad disminuyeron 3.3 por ciento.

Asimismo, destacó que las tarjetas bancarias concentraron la mayor parte de los asuntos: las de crédito representaron 38 por ciento de los casos, mientras que las de débito acumularon 36.1 por ciento.

Por su parte, los reclamos relacionados con cuentas de ahorro, nómina, cheques y banca móvil registraron alzas de 6.3, 5.6, 3.9 y 3.8 por ciento, en ese orden.

En cuanto a las resoluciones favorables para los usuarios, las Sociedades Financieras de Objeto Múltiple (Sofomes) concentraron la mayor proporción, con 41.1 por ciento, seguidas de la banca múltiple, con 37.7 por ciento.

La banca de desarrollo resolvió a favor del cliente 29.9 por ciento de los expedientes; las Sociedades Financieras Populares (Sofipos), lo hicieron en 21.1 por ciento, y los fondos de pago electrónico apenas lograron solucionar 8.9 por ciento de las quejas.

Ante este panorama, la Condusef afirmó que trabajará con la Unidad de Inteligencia Financiera (UIF), adscrita a la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP), para fortalecer el intercambio de información y consolidar acciones de prevención y detección de operaciones con recursos ilícitos y delitos relacionados.


Escrito por Sebastián Campos Rivera

Periodista de finanzas, economía, negocios, mercados, divisas, indicadores y el sector energético. | X: @srivera1410


Notas relacionadas

Vestido y calzado, salud, y transferencias fueron los rubros que recibieron menos recursos.

La emisión masiva de tarjetas y la inestabilidad en el empleo elevan el riesgo de impago.

Hacienda contempla inyectar a la petrolera más de 81 mil mdp.

La diferencia salarial es más alta entre la población sin formación académica.

El endeudamiento del Gobierno Federal tocará su mayor nivel desde 1990.

Especialistas urgen a crear nuevos esquemas de protección social.

Analistas prevén que el índice de precios cerrará el año en 4 por ciento

El Paquete Económico 2027 prevé aumentar el gasto en programas sociales, mientras los recursos para salud se mantendrán por debajo del nivel recomendado por la OMS.

El nuevo presupuesto podría comprometer los recursos públicos para reducir el déficit fiscal

Este año tampoco habrá presupuesto para resolver las necesidades de los mexicanos más necesitados.

La búsqueda de argumentos complacientes conduce a una justificación inútil que no está a la altura de los cambios que México, América Latina y el mundo están experimentando.

La empresa contempla cerrar 12 sucursales en lo que resta de 2026.

Familias, comercios y gobierno pierden seguridad y oportunidades al evitar la banca digital.