Mientras la Ciudad de México concentra buena parte de sus servicios e infraestructura en las zonas centrales, en los pueblos de la parte alta de Milpa Alta abrir la llave no siempre significa que habrá agua.

La problemática se agudizó con la falla del Pozo San Juan Tepenahuac, que afectó el suministro en cinco pueblos de la alcaldía: San Juan Tepenahuac, San Francisco Tecoxpa, San Jerónimo Miacatlán, Santa Ana Tlacotenco y San Agustín Ohtenco.

La Secretaría de Gestión Integral del Agua (SEGIAGUA) informó que la avería se ubicó en el sistema mecánico y en las cuerdas de la columna del pozo, por lo que fue necesario suspender su operación mientras se realizaban trabajos de reparación. La dependencia señaló inicialmente que el suministro se mantendría, aunque con baja presión, y habilitó la solicitud de pipas mediante la Línea H2O, en el número *426.

Pipas para una emergencia que se vuelve permanente

En las zonas afectadas, habitantes han recurrido a las pipas para enfrentar la falta o intermitencia del servicio. Vecinos consultados por medios locales han señalado que el reparto resulta insuficiente e irregular, particularmente en las comunidades ubicadas en las partes altas.

El problema golpea con mayor fuerza a familias que dependen del suministro mediante cisternas. De acuerdo con testimonios recogidos en San Pablo Oztotepec, hay viviendas dentro del casco urbano cuyos habitantes cuentan con permisos de construcción y pagan sus contribuciones, pero que enfrentan dificultades para recibir agua potable de manera regular.

La alternativa de comprar agua a particulares representa además un gasto adicional para las familias. Habitantes de la zona han reportado que una pipa privada puede alcanzar los mil 400 pesos, aunque este precio debe entenderse como un testimonio local y no como una tarifa oficial.

El problema no comenzó con el último pozo averiado

La falla del Pozo San Juan Tepenahuac exhibe una fragilidad que históricamente ha afectado a las zonas altas de Milpa Alta.

Documentos oficiales sobre la infraestructura hidráulica de la demarcación señalan que las principales deficiencias del suministro se concentran precisamente en las partes altas de los poblados. También identifican zonas con baja presión y sectores donde el servicio es intermitente y requiere tandeos.

La propia documentación hidráulica de la ciudad muestra que Milpa Alta depende en buena medida de infraestructura de extracción y bombeo para llevar el agua hacia los tanques y posteriormente distribuirla a los pueblos.

Datos del Gobierno de la Ciudad de México reportados por INEGI contabilizaron 18 fuentes de abastecimiento de agua en Milpa Alta en 2018, todas correspondientes a pozos profundos.

Esto significa que una falla en alguno de los componentes del sistema puede repercutir directamente en el suministro de determinadas comunidades, particularmente en las zonas donde la presión de la red ya es baja.

San Pablo Oztotepec, entre el rezago y la demanda de infraestructura

San Pablo Oztotepec aparece como uno de los puntos donde los habitantes reclaman una solución de fondo. El problema, señalan vecinos, no puede resolverse únicamente mediante el envío ocasional de pipas.

La exigencia apunta a mejorar la infraestructura de distribución, reparar los equipos que permanecen fuera de servicio y ampliar las redes para que el agua llegue directamente a las viviendas.

En este contexto, los pobladores también cuestionan que la respuesta de las autoridades se concentre en atender emergencias con pipas en lugar de resolver las deficiencias estructurales de la red hidráulica.

La documentación oficial reconoce desde hace años que las partes altas de Milpa Alta presentan problemas de baja presión, falta de redes en determinados sectores y servicio intermitente.

Una crisis que no se resuelve con una pipa

La reparación del Pozo San Juan Tepenahuac es la respuesta inmediata que requieren las comunidades afectadas, pero el conflicto plantea una demanda más amplia: garantizar que el agua llegue de manera regular a los hogares y no dependa permanentemente de una pipa.

Para los habitantes de los pueblos altos de Milpa Alta, el problema no es solamente cuándo volverá a funcionar un pozo, sino cuándo dejarán de depender de soluciones de emergencia para acceder a un servicio básico.

En una ciudad que enfrenta una creciente presión sobre sus recursos hídricos, la crisis de Milpa Alta expone una de sus contradicciones: contar con infraestructura hidráulica y fuentes de abastecimiento no garantiza, por sí mismo, que el agua llegue con regularidad a todos los hogares.