Las redes sociales enfrentan una creciente demanda de regulación en México: 84 por ciento de los mexicanos considera poco o nada seguro su uso por niñas, niños y adolescentes, de acuerdo con una encuesta de Enkoll para EL PAÍS y W Radio, levantada durante la última semana de agosto a 1 mil 205 personas.

El resultado se conoce mientras la presidenta Claudia Sheinbaum impulsa una discusión nacional para establecer reglas de protección para menores en internet y redes sociales. Su Gobierno anunció foros regionales para construir una propuesta de regulación del uso de plataformas digitales y redes sociales por niñas, niños y adolescentes.

La mandataria ha planteado que el problema no se limita a decidir si los menores pueden utilizar un celular en las escuelas. Durante agosto, señaló que también debe discutirse el funcionamiento de las propias plataformas y los mecanismos que pueden favorecer el uso excesivo y la adicción. Para el ciclo escolar 2026-2027, el Gobierno también abrió el debate sobre reglas para el uso de dispositivos móviles en los planteles.

La discusión incluye propuestas como establecer límites de edad para abrir cuentas, reforzar los controles para menores y revisar aspectos del diseño de las plataformas. Una de las recomendaciones planteadas públicamente a Sheinbaum fue elevar a 16 años la edad mínima para abrir cuentas en redes sociales; sin embargo, esa medida no constituye actualmente una prohibición aprobada en México.

En la encuesta de Enkoll, los principales riesgos identificados por los entrevistados son el contacto con desconocidos, el ciberacoso y maltrato, la exposición a contenido violento y los problemas de adicción.

Sobre quién debe regular la protección de niñas, niños y adolescentes, 35 por ciento señaló al Gobierno, 33 por ciento a las empresas tecnológicas y 23 por ciento consideró que la responsabilidad debe ser compartida.

La preocupación coincide con otros sondeos. Una encuesta de Mitofsky de agosto reportó que 73 por ciento apoyaría prohibir las redes sociales a menores de 15 años y 78 por ciento respaldaría prohibir los celulares en las escuelas. En julio, QM Estudios de Opinión para Heraldo Media Group registró que 79 por ciento estaba de acuerdo con que el Gobierno estableciera restricciones de edad para acceder a redes sociales.

El alcance del fenómeno explica la presión para regular. El Inegi reportó que 92.4 por ciento de los adolescentes de 12 a 17 años utiliza internet, mientras que Sipinna señala que 84 por ciento de los menores navega desde un teléfono celular y puede pasar entre seis y ocho horas conectado al día.

La propia Presidencia informó que en 16 estados ya existen regulaciones relacionadas con el uso de celulares en las escuelas y que los foros impulsados por el Gobierno buscan discutir una regulación de alcance nacional.

Así, el Gobierno de Sheinbaum enfrenta un debate que va más allá de prohibir o permitir celulares en las aulas: cómo regular a las plataformas digitales, cómo verificar la edad de sus usuarios, qué responsabilidad deben asumir las empresas y hasta dónde puede intervenir el Estado para proteger a los menores sin trasladar toda la responsabilidad a las familias.

Por ahora, México se encuentra en la etapa de discusión y construcción de la propuesta. Mientras el Gobierno busca definir las reglas, la encuesta de Enkoll deja un dato de presión política: 8 de cada 10 mexicanos consideran que el entorno digital no es seguro para niñas, niños y adolescentes.