Entre 2020 y 2025, el Metrobús registró más de mil accidentes viales, con un promedio de 168 siniestros al año.
CDMX
Activan línea telefónica para reportar fallas en escaleras eléctricas del Metro
Los usuarios cuentan con el número telefónico 56 58 01 66 42 para realizar los reportes.
Foto: Internet
El Gobierno de la Ciudad de México habilitó una línea telefónica para que los usuarios puedan reportar fallas en las escaleras eléctricas de cualquiera de las 12 Líneas del Sistema de Transporte Colectivo Metro.
A partir del día de hoy, viernes 23 de enero, los usuarios cuentan con el número telefónico 56 58 01 66 42 para realizar los reportes, número que pertenece a la Jefatura del Gobierno capitalino, donde se canalizarán las quejas y soliciturdes relacionadas con el funcionamiento de los sistemas eléctricos.
Las autoridades señalaron que el correcto funcionamiento de las escaleras eléctricas es fundamental para garantizar un Metro seguro y accesible, en especial para personas con discapacidad, adultas mayores y usuarios con movilidad limitada.
En este sentido, la nueva línea telefónica permitirá atender los reportes de manera inmediata y coordinada con la Dirección General del Metro.
Hasta el momento, se han instalado 20 nuevas escaleras eléctricas en estaciones como Camarones, Tacuba, Pantitlán, Patriotismo, Bellas Artes y Centro Médico.
Las autoridades capitalinas tienen como meta renovar 20 escaleras eléctricas por año hasta 2030, con una inversión total estimada de 830 millones de pesos.
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Escrito por Abigail Cruz Guzmán
Reportera