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Calles, carreteras y seguridad, los servicios peor evaluados en encuesta del INEGI
Policía y avenidas registran los niveles más bajos de satisfacción ciudadana.
La Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental (ENCIG) 2025 del INEGI reveló que tanto las calles y avenidas como la policía, las carreteras y caminos sin cuota son los servicios públicos básicos con menor nivel de satisfacción entre la población urbana de México.
De acuerdo con la encuesta, únicamente 23.7 por ciento de las personas consultadas dijo sentirse satisfecha con las calles y avenidas, cifra que además se redujo frente al 27.2 por ciento registrado en 2023.
En el caso de la policía, la ENCIG ubicó la satisfacción con las corporaciones en 27.9 por ciento, cifra inferior al 29.7 por ciento reportado dos años antes.
Además, destacó que sólo 35.3 por ciento de la población consideró que la policía contribuye a generar sensación de seguridad, mientras que 49.8 por ciento opinó que los cuerpos policiacos están dispuestos a ayudar a la ciudadanía.
Con relación a las carreteras y caminos sin cuota, el nivel de satisfacción disminuyó de 33.3 por ciento en 2023 a 27.3 por ciento para el 2025.
Finalmente, en materia de infraestructura urbana, apenas 10.9 por ciento de los encuestados señaló que los baches y coladeras son reparados de manera inmediata, mientras que sólo 14.7 por ciento consideró que las calles y avenidas se encuentran en buen estado.
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Escrito por Carolina Ruvalcaba
Periodista con casi 20 años de experiencia en el medio.