El sistema de transporte denominado Ecobicis, que inició en 2010, presenta diversas deficiencias que ponen en riesgo a los usuarios, por falta de mantenimiento en las unidades, las cuales permanecen con asientos rotos, llantas ponchadas y accesorios oxidados o con la pintura desgastada; a esto se suma el robo de hasta nueve bicicletas cada semana.

Según su página de Facebook, cada semana desaparecen nueve Ecobicis, debido a que los usuarios no las anclan de forma correcta y las dejan abandonadas en distintos puntos de la ciudad.

Las autoridades del sistema Ecobici aconsejan mantener las bicicletas bajo supervisión y conservar el número de serie. También se recomienda verificar que el manubrio encaje completamente en la zona de anclaje.

En caso de robo, los usuarios deben realizar el reporte a los números 555005-2424 o 800326-2421.